Kaikén Pet Center
Pet Center — Hotel, Guardería, Veterinaria, Peluquería y Tienda — Los Ángeles
Kaikén es un pet center que opera desde 2018 en Los Ángeles. Desarrollamos su sitio web y un sistema de gestión integral a medida: sistema de agendamiento multi-etapa, fichas clínicas de atenciones, gestión de inventario, sistema de caja con emisión de boletas, hotel canino y una tienda online conectada al stock real del local. Además diseñamos todas las ilustraciones y videos de la marca.
Impacto Medible
5
áreas en un sistema
Hotel, guardería, veterinaria, peluquería y tienda, unificados
+33%
capacidad de agenda
Más perros por día gracias al motor de citas multi-etapa
270+
productos con stock real
La tienda online muestra el inventario real del local
1
historia por mascota
Un solo cliente, un solo ticket, una sola ficha por perro
Lo que Construimos
Un sitio público y un sistema de gestión que opera todo el pet center: una agenda, una caja, un stock y una historia por mascota.
Sistema de agendamiento multi-etapa
Agenda por recursos donde cada etapa de un servicio reserva lo suyo (groomer, bañera, secadora). El profesional queda libre en las etapas que no lo requieren y la agenda rinde ~33% más, con restricción anti doble-reserva.
Fichas clínicas de atenciones
Ficha clínica por mascota con registro de cada atención veterinaria: vacunas, bandejas de exámenes, diagnósticos y tratamientos, todo en la misma historia del paciente.
Gestión de inventario
Un solo stock para la tienda y los insumos del local: entradas, salidas y descuento automático al vender, sin planillas paralelas.
Sistema de caja
Caja con venta multi-origen: servicios, tienda, veterinaria y hotel se cobran en un solo ticket, con cierre y control de caja diario.
Emisión de boletas
Boleta electrónica generada desde la misma venta, con cola de emisión de documentos tributarios (DTE) para operar en regla.
Sitio público con cotizador
Web con cotizador de peluquería por tamaño, corte y pelaje, disponibilidad en vivo y agendamiento online contra la misma agenda del local.
Tienda con stock real
Catálogo de 270+ productos que muestra el stock real de la sala de ventas: si aparece en la web, está en el local.
Hotel y guardería
Habitaciones con cupos, bitácora diaria por perro y disponibilidad publicada en la web.
Clientes y mascotas unificados
CRM con timeline unificado por mascota: cada baño, consulta, estadía y compra queda en una sola línea de tiempo por perro.
Ilustraciones y videos a medida
Diseñamos toda la identidad visual del sitio: las ilustraciones originales de cada sección y los videos de la marca, con un estilo cálido y propio de Kaikén.
El Sistema en Acción
Desafíos y Soluciones
Desafío
Kaikén opera cinco negocios en uno —hotel, guardería, veterinaria, peluquería y tienda— y cada uno se gestionaba por separado, con planillas y sistemas genéricos.
Solución implementada
Desarrollamos un sistema de gestión integral a medida: un solo cliente, una sola agenda, una sola caja, un solo stock y una sola historia por mascota.
Desafío
En peluquería, el groomer quedaba bloqueado durante el baño y el secado, aunque esas etapas no lo necesitan: la agenda de bloque único desperdiciaba capacidad.
Solución implementada
Creamos un motor de agenda multi-etapa donde cada etapa reserva su propio recurso. Con el mismo equipo, el local pasa de 6 a 8 perros por día (+33%).
Desafío
Los clientes cotizaban por WhatsApp y la web no reflejaba ni precios ni disponibilidad real.
Solución implementada
Publicamos el tarifario completo con un cotizador online por tamaño, corte y pelaje, y agendamiento contra la agenda real del local, más la tienda con stock en vivo.
Qué Incluye
"NetGenius nos construyó un sistema que opera todo el pet center: la agenda, la caja, la tienda y la historia de cada perro, todo en un solo lugar — más una web donde los clientes cotizan y agendan solos."
Equipo Kaikén Pet Center
Pet Center — Los Ángeles, Biobío
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